"天元區(qū)某建筑工地，夜間凌晨3點施工，噪音擾民""蘆淞區(qū)某小區(qū)的生活污水直接排放到村里的井水里面，造成了污染"——上午9點剛過，熱線電話便響個不停。兩小時內，周其偉接聽了15位市民來電，從市民反映的情況看，大部分內容涉及噪音、氣味擾民，污水排放等與居民生活直接相關的問題。

"我們會協(xié)調相關部門盡快去現(xiàn)場核實處理，并和你們取得聯(lián)系，有了結果后也會第一時間反饋給你們，一定給大家一個滿意的答復。"周其偉答復道。

隨后，在現(xiàn)場交辦會上，周其偉對市民反映的問題進行了一一交辦，并強調要提高政治站位，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，充分認識到群眾投訴辦理工作的重要意義；要強化問題整改，以分類處理、實事求是等原則推進問題整改工作落實、落細；要建立健全常態(tài)長效機制，以舉一反三和系統(tǒng)思維，切實解決關系老百姓直接、現(xiàn)實、關心的問題。